จัดส่งดอกไม้

คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งกับบริษัทขนส่งในพื้นที่ของเรา GLS พันธมิตรจัดส่งของเราจะจัดส่งพัสดุของคุณไปยังที่อยู่จัดส่งที่คุณเลือก โปรดทราบว่าการจัดส่งสามารถทำได้แม้จะช้ากว่าวันที่จัดส่งที่คุณเลือก 1 - 2 วัน เนื่องจากขึ้นอยู่กับ GLS โปรดทราบว่าในออสเตรียจะต้องเขียนชื่อผู้รับที่ประตูและกล่องจดหมายของที่อยู่ที่ระบุ และที่อยู่ต้องถูกต้อง หากไม่เป็นเช่นนั้นและผู้รับไม่อยู่ที่บ้าน การจัดส่งจะล้มเหลวและจะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น GLS จะไม่โทรหาผู้รับ พวกเขาจะทิ้งการแจ้งเตือนไว้ในกล่องจดหมายหากผู้รับมีชื่อเขียนไว้และสามารถรับสินค้าได้ในวันถัดไปที่สถานีพัสดุที่ใกล้ที่สุด สำคัญ: โปรดตรวจสอบที่อยู่และนามสกุลของผู้รับเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็ว เพื่อเราจะได้แจ้งให้บริษัทขนส่งทราบ

ข้อเสนอแนะและการร้องเรียน

หากคุณไม่พอใจกับบริการของเรา โปรดส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรูปถ่ายช่อดอกไม้ (จากด้านบนและด้านข้าง) ภายในสองวันนับจากวันที่จัดส่ง การร้องเรียนล่าช้าอาจไม่ได้รับการพิจารณา

บริการจัดส่งเค้ก

เค้กของเราทำสดใหม่ตามออเดอร์เพื่อให้ได้คุณภาพและรสชาติที่ดีที่สุด เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของเราเป็นสินค้าที่ต้องใช้เวลาและเน่าเสียง่าย เราจึงไม่สามารถคืนเงินได้หากการจัดส่งไม่สำเร็จ เมื่อเค้กออกจากร้านของเราเพื่อจัดส่งแล้ว จะถือว่าขายแล้วและไม่สามารถขอคืนเงินได้ โปรดทราบว่ารูปภาพเค้กของเราที่แสดงไว้บนเว็บไซต์หรือสื่อส่งเสริมการขายเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ลักษณะที่ปรากฏของเค้กอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับสถานที่และวัสดุตกแต่งที่มี แม้ว่าเราจะพยายามทำให้การออกแบบใกล้เคียงที่สุด แต่ก็อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยในการตกแต่ง

จัดส่งถึงตู้ไปรษณีย์

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังตู้ไปรษณีย์ได้ การจัดส่งทั้งหมดต้องมีที่อยู่จริงเพื่อให้มั่นใจว่าได้รับการจัดการอย่างถูกต้องและการจัดส่งสำเร็จ เมื่อทำการสั่งซื้อ คุณตกลงที่จะระบุที่อยู่ที่อยู่อาศัย ที่อยู่เชิงพาณิชย์ หรือที่อยู่สถาบันที่ถูกต้อง หากระบุที่อยู่ตู้ไปรษณีย์ การจัดส่งจะไม่สำเร็จและไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้

การจัดส่งในโอกาสพิเศษ

ในช่วงเวลาที่มีปริมาณการสั่งซื้อสูง เช่น วันวาเลนไทน์ วันสตรีสากล วันแม่ คริสต์มาส และวันหยุดสำคัญอื่นๆ เราพบว่ามีปริมาณการสั่งซื้อที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก เพื่อให้มั่นใจว่าจะจัดส่งได้ทันเวลาและดำเนินการตามคำสั่งซื้อทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสีดอกไม้หรือในบางกรณี อาจเปลี่ยนประเภทของดอกไม้ โดยไม่ปรึกษากับลูกค้าก่อน ช่างจัดดอกไม้ของเราพยายามรักษารูปแบบโดยรวมและมูลค่าของการจัดดอกไม้ไว้เสมอ นอกจากนี้ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดส่งในวันที่ร้องขอ แต่เนื่องจากความต้องการสูงและความท้าทายด้านการขนส่ง การจัดส่งอาจเสร็จสิ้นภายในหนึ่งหรือสองวัน เราพยายามหลีกเลี่ยงความล่าช้าเสมอ และขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณในช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวายเหล่านี้

ดอกไม้ / ผลิตภัณฑ์อาจคล้ายกัน

ภาพบนเว็บไซต์ของเราเป็นภาพระบบและสําหรับการอ้างอิงเท่านั้นและดอกไม้ที่ส่งอาจดูแตกต่างกัน ในขณะที่พยายามทุกวิถีทางเพื่อให้ตรงกับอย่างใกล้ชิดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้บางครั้งเฉดสีอาจแตกต่างจากภาพเว็บไซต์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในวันนั้นหากไม่มีสีที่แน่นอนเราขอสงวนสิทธิ์ในการแทนที่ด้วยสีอื่นและหากไม่มีดอกไม้เฉพาะทางเลือกที่เหมาะสมจะทําด้วยค่าเดียวกันหรือมากกว่าเพื่อลองและจับคู่คําขอเดิมให้ใกล้เคียงที่สุด ผลิตภัณฑ์จากดอกไม้และพืชบางชนิดอาจส่งเป็นตาเพื่อให้แน่ใจว่ามีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น บรรจุภัณฑ์กล่องหรือแจกัน ฯลฯ อาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในวันนั้น

ของขวัญเสริม (ใส่เพิ่ม)

ถ้าตุ๊กตาหมี, แจกันหรือลูกโป่งฯลฯของนอกจากนี้ยังมีการสั่งซื้อ, พวกเขาจะถูกส่งด้วยดอกไม้ของ เราขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหารายการที่มีการเปลี่ยนแปลงของสี/ถ้อยคําจากภาพ, ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานในวันของ สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับไวน์ซึ่งจะเป็นคําสั่งเสมอสีแดงสีขาวแชมเปญ ฯลฯ เฉพาะชื่อแบรนด์อาจเปลี่ยนแปลงได้หากจําเป็น ในเรื่องวัสดุสิ้นเปลือง สินค้าไม่พร้อมใช้งานจะถูกแทนที่ด้วยสินค้าอื่นที่คล้ายคลึงกัน ในกรณีส่วนใหญ่ของขวัญพิเศษ / เค้ก / ช็อคโกแลตจะต้องมาพร้อมกับดอกไม้ ข้อความจะแนะนําไม่มีผลิตภัณฑ์ที่เลือกหากเป็นกรณีนี้และคุณจะต้องเพิ่มดอกไม้ในการสั่งซื้อของคุณ

ข้อมูลบังคับสําหรับการจัดส่ง

เราจําเป็นต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องและเต็มรูปแบบรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นของผู้รับสําหรับการสั่งซื้อดอกไม้ของคุณ ร้านดอกไม้จะไม่โทรหาผู้รับเพื่อขอที่อยู่สําหรับจัดส่ง หากไม่มีข้อมูลเหล่านี้Internetforist.bizลูกค้าไม่สามารถรับประกันการส่งมอบคําสั่งซื้อและคืนเงินได้ เมื่อร้านดอกไม้ของเราตระหนักว่าที่อยู่ผู้รับไม่ถูกต้องเราจะพยายามติดต่อคุณ อย่างไรก็ตามการจัดส่งสามารถยืนยันได้ในเวลานํา 2 วันเท่านั้นเช่นหากคุณสั่งซื้อในวันที่ 15 มิถุนายนเราจําเป็นต้องมีที่อยู่ที่ถูกต้องในวันที่ 13 มิถุนายน เนื่องจากลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบในความถูกต้องในข้อมูลของเขา Internetflorist จะไม่รับผิดชอบต่อหากไม่สามารถจัดส่งคําสั่งซื้อได้ ในกรณีนี้จะไม่มีการคืนเงินคําสั่งซื้อ

ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

อาจมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการสั่งซื้อ ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่และความพร้อมของร้านดอกไม้ของเราที่จะส่งมอบที่นั่น ร้านค้าบางแห่งอาจปฏิเสธบางพื้นที่ในกรณีนี้คําสั่งซื้อจะถูกยกเลิก ในกรณีที่คุณต้องการส่งดอกไม้ในพื้นที่ห่างไกลร้านดอกไม้อาจต้องการค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสําหรับการจัดส่งนี้ ในกรณีนี้เราจะติดต่อคุณก่อนส่งมอบ

นโยบายการทดแทน

เนื่องจากความพร้อมของผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไป เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีมูลค่าเท่ากันหรือมากกว่า เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าของขวัญของคุณคือสิ่งที่แสดงทางออนไลน์ แต่เนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา บางครั้งซัพพลายเออร์ของเราอาจไม่มีสินค้าในสต็อก

การเปลี่ยนแปลงในการสั่งซื้อของคุณ

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งและหรือบุคคลที่ควรจัดส่งดอกไม้สามารถรับประกันได้เมื่อทำ 4 วันก่อนวันส่งมอบเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งให้ทราบในระยะสั้น Internetflorist ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงข้อความในบัตร หากคุณต้องการแก้ไขข้อความของคำสั่งซื้อดอกไม้ของคุณ เราจำเป็นต้องมีเป็นลายลักษณ์อักษร 4 วันก่อนที่จะส่งคำสั่งซื้อ มิฉะนั้น เราไม่สามารถยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อความได้ หากคุณต้องการส่งของขวัญไปที่โรงแรม โรงพยาบาล หรืออาคารสาธารณะ เราไม่สามารถรับประกันการจัดส่งได้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ที่ขอ สินค้าจะมาถึง สำหรับการจัดส่งไปยังสถานที่ดังกล่าว ที่อยู่แบบเต็มและหมายเลขโทรศัพท์มีความสำคัญมากกว่า โปรดระบุข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีในช่องแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดส่งในกรณีเหล่านี้ (เช่น หมายเลขห้อง)

เหตุสุดวิสัย

เนื่องจากเหตุการณ์ที่คาดเดาไม่ได้ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมจากร้านดอกไม้ในพื้นที่และ Internetflorist.biz เราไม่สามารถรับประกันการส่งมอบในวันที่ร้องขอ ซึ่งรวมถึงข้อ จำกัด ในปัจจุบันทั้งหมดเนื่องจาก Covid-19 ในกรณีนี้ คนขายดอกไม้มีสิทธิ์ส่งดอกไม้ได้แม้ในอีกไม่กี่วันต่อมา

นโยบายการยกเลิก

หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อดอกไม้ของคุณ โปรดดูว่าเราจำเป็นต้องมีคำขอยกเลิกหมายเลขคำสั่งซื้อเฉพาะของคุณเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนวันที่จัดส่ง ทุกกรณีส่งถึงเราหลังจากกำหนดเวลานี้ การยกเลิกและการคืนเงินไม่สามารถรับประกันได้